İade ve Cayma
Dijital içerik satışında iade ve cayma hakkının kapsamı.
Son güncelleme: [HUKUKÇU DOLDURACAK]
01Uygulanan politika
Aşağıdaki onay metni ödeme ekranında alıcıya kabul ettiriliyor; hukuki dille yeniden yazılmalı.
Sistemdeki gerçek uygulama: Yürürlükteki onay metni (sürüm 1): “Dijital içerik olduğu için, erişim açıldıktan sonra cayma hakkımın sona erdiğini ve iade talep edemeyeceğimi kabul ediyorum. Fazla gönderdiğim kripto tutarının geri ödenmeyeceğini, yalnızca hesabımda kredi olarak birikeceğini ve sonraki alımlarımda kullanılabileceğini kabul ediyorum.”
02Cayma hakkının istisnası
Dijital içerikte ifaya başlanmasıyla cayma hakkının düşmesi; mevzuata atıf.
Sistemdeki gerçek uygulama: Erişim açıldığı anda satış kesinleşiyor; onay ödeme öncesinde alınıyor.
03Fazla ödenen kripto tutarı
Fazla tutarın iadesi yerine kredi olarak işlenmesi hukuki dille açıklanmalı.
Sistemdeki gerçek uygulama: Beklenenden fazla gönderilen USDT geri gönderilmiyor; hesapta kredi olarak birikiyor ve sonraki alımda otomatik düşülüyor. Bu, ödeme ekranında ayrıca uyarı olarak gösteriliyor.
04Kartla ödemede iade
Sağlayıcı üzerinden iade verilirse izlenen süreç.
Sistemdeki gerçek uygulama: Whop tarafında iade işlenirse sistem bunu tanıyor: erişim kapanıyor ve fiyat merdiveni geri sarılıyor. İade edilmiş bir satış sonradan gelen bir teslimatla yeniden açılmıyor.
05Başvuru yolu
İade/şikâyet başvurusunun nasıl yapılacağı.
06Satıcı bilgileri
| Unvan | — |
|---|---|
| Adres | — |
| Vergi dairesi / no | — |
| MERSİS no | — |
| E-posta | — |
| Telefon | — |
Bu içerik eğitim ve bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Yatırım tavsiyesi değildir. Finansal piyasalarda işlem yapmak sermaye kaybı riski taşır. Geçmiş performans gelecekteki sonuçları garanti etmez.